近日，山东德州一耗尽者在河南濮阳“程大叔”网店购买了冷冻榴莲果肉。收到货后，该耗尽者通过电商平台苦求“仅退款”，宣称榴莲有玄色霉菌。“程大叔”以为买家涉嫌糊弄，为了这笔190.71元的订单，两次驱车来去1600公里，私费约5000元找到买家讨公说念。最终，涉案买家20多岁女子袁某某被照章行拘。

“程大叔”在垃圾桶找到了自家榴莲的包装袋。他称榴莲包裹禁受零下70摄氏度低温配送，在平素情况下毫不会发霉变质；从买家提供的变质发黑榴莲图片，他判断出并非自家商品。实地拜谒后，“程大叔”找到自家发货的榴莲包装袋，讲明买家撒谎。较着，买家特地拿装假凭据、钻电商平台“仅退款”的空子，把珍贵耗尽者权柄的渠说念当成薅商家羊毛的用具。这种坏心“仅退款”不仅影响商家的平素谋略，还挫伤商家的信誉和口碑。

耗尽者耍恶棍时，商家为何要我方沉追查？据报说念，凤凰彩票官网首页 - Welcome“程大叔”曾向平台陈说且苦求了复议，但平台并莫得负责核实细节，最终认定商品存在问题，扶植了买家的“仅退款”苦求。也等于说，本应允担裁定职守的平台，仅凭买家的响应就扶植了坏心“仅退款”，莫得给商家富饶的维权空间。“程大叔”沉维权，EasyGame实则是向平台乞助无果后的不得已之举。

部分耗尽者通过“仅退款”薅羊毛，已成为商家之痛。为堵住机制缝隙，多个电商平台秘书全面取消“仅退款”，耗尽者收到货后的退款不退货苦求将由商家自主解决。联系规则也明确王法，收罗往来平台谋略者不得欺诈平台王法强制或变相强制平台内谋略者承担退款不退货等售后职守，挫伤其正当权柄。为何仍有买家在商家不同意的前提下“仅退款”得胜？是平台尚未取消“仅退款”功能，还是从头上架这一功能？是平台的审核太过大概，还是依旧默许偏私耗尽者一方？

在商品往来经由中，生意两边各有权柄，皆应赢得公说念对待，平台不可只当“老好东说念主”。电商从业者因永恒遭遇坏心退货困扰，专门发起了商家公益反诈贯串会，每天解决数十起雷共事件。调包商品、伪造图片、AI作秀等期间彰着加多，如用旧果坏果冒充新货、退货时用树叶杂物替代商品、欺诈AI或PS生成传神的坏果像片等。这些防不堪防的坏心退货看成，不仅伤害了商家的利益，更轻松了阛阓往来次第的根基。监管部门有必要加强对平台的辅导，倒逼平台肩负起自制裁判的职守，取消或完善“仅退款”功能，改换陈说面目，加大对坏心“仅退款”者的惩处。

商家讨公说念不应如斯极重易游官方网站APP下载，平台的王法天平不可向不公说念的一侧歪斜。对那些坏心“仅退款”的买家，也应该罚到痛处。

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